Politique d’expédition
WITZMAN s'engage à proposer une expérience de livraison fiable et transparente. Consultez ci-dessous les modalités d'expédition, les délais et le traitement des commandes.
Zones de livraison et entrepôts
WITZMAN dispose d'entrepôts dans les pays ci-dessous. Les commandes destinées à ces zones et à la plupart des autres pays de l'Union européenne sont expédiées depuis des entrepôts locaux ou régionaux. Nous proposons aussi des expéditions internationales vers la plupart des pays du monde ; disponibilité et délais varient selon la destination.
- États-Unis
- Canada
- Royaume-Uni
- Allemagne
- France
Frais de livraison
La livraison standard gratuite est disponible vers les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France et les pays de l'Union européenne admissibles. La livraison express est proposée dans certaines zones ; son prix est affiché au paiement. Les frais de livraison internationale sont calculés au paiement selon la destination et le mode d'expédition.
Délai de traitement
Les commandes sont normalement traitées et expédiées sous 0–2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison estimés
Après expédition, les délais estimés sont de 2–4 jours ouvrés en livraison standard, de 1–2 jours ouvrés en express et d'environ 7–14 jours ouvrés à l'international. La destination, le dédouanement et les opérations locales du transporteur peuvent les faire varier.
Suivi du colis
Après expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi, le nom du transporteur et un lien de suivi.
Retards
La météo, les contrôles douaniers, les jours fériés et les perturbations chez le transporteur peuvent retarder la livraison. Les délais restent soumis aux conditions du transporteur choisi.
Colis non distribués
Si un colis ne peut pas être livré et nous est automatiquement retourné, contactez service@witzman.com. Nous vous aiderons à organiser une nouvelle livraison ou une autre solution.