Política de frete
A WITZMAN busca oferecer uma experiência de entrega confiável e transparente. Confira abaixo as modalidades, os prazos e o processamento de pedidos.
Regiões atendidas e armazéns
A WITZMAN possui armazéns nos países listados abaixo. Pedidos para essas regiões e para a maioria dos demais países da União Europeia são atendidos por armazéns locais ou regionais. Também oferecemos envio internacional para a maioria dos países do mundo; a disponibilidade e os prazos variam conforme o destino.
- Estados Unidos
- Canadá
- Reino Unido
- Alemanha
- França
Custos de envio
O frete padrão grátis está disponível para Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemanha, França e países elegíveis da União Europeia. O envio expresso está disponível em regiões selecionadas, com o custo exibido na finalização da compra. O frete internacional é calculado na finalização da compra conforme o destino e a modalidade.
Prazo de processamento
Os pedidos normalmente são processados e enviados em 0–2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.
Prazos estimados de entrega
Após o envio, os prazos estimados são de 2–4 dias úteis para a entrega padrão, 1–2 dias úteis para a expressa e aproximadamente 7–14 dias úteis para a internacional. Destino, desembaraço aduaneiro e operações do transportador local podem alterar esses prazos.
Rastreamento
Após o envio, você receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreamento, o nome do transportador e um link de acompanhamento.
Atrasos
Clima, inspeções alfandegárias, feriados e atrasos do transportador podem afetar a entrega. Os prazos estão sujeitos às condições do transportador escolhido.
Pacotes não entregues
Se um pacote não puder ser entregue e for devolvido automaticamente para nós, entre em contato com service@witzman.com. Ajudaremos com uma nova entrega ou outra solução.