Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie witzman.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Kontakt
Wenn Sie nach der Durchsicht dieser Richtlinie zusätzliche Fragen haben, weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service@witzman.com.

Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Website besuchen, erheben wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erheben, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „personenbezogene Daten“. In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum.

Geräteinformationen

  • Zweck der Erhebung: Um die Website für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
  • Quelle der Erhebung: Automatisch erhoben, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, unter Verwendung von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln [WEITERE VERWENDETE TRACKING-TECHNOLOGIEN HINZUFÜGEN ODER ENTFERNEN].
  • Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify [FÜGEN SIE ALLE ANDEREN ANBIETER HINZU, AN DIE SIE DIESE INFORMATIONEN WEITERGEBEN].
  • Erhobene personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren [WEITERE ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN HINZUFÜGEN ODER ENTFERNEN].

Bestellinformationen

  • Zweck der Erhebung: Um Produkte oder Dienstleistungen für Sie bereitzustellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, um Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu veranlassen und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und, sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
  • Quelle der Erhebung: Von Ihnen erhoben.
  • Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify [FÜGEN SIE ALLE ANDEREN ANBIETER HINZU, AN DIE SIE DIESE INFORMATIONEN WEITERGEBEN. ZUM BEISPIEL VERTRIEBSKANÄLE, ZAHLUNGS-GATEWAYS, VERSAND- UND FULFILLMENT-APPS].
  • Erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern [ANDERE AKZEPTIERTE ZAHLUNGSARTEN EINFÜGEN]), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kundensupport-Informationen
  • Zweck der Erhebung:
  • Quelle der Erhebung:
  • Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck:
  • Erhobene personenbezogene Daten: [WEITERE INFORMATIONEN EINFÜGEN, DIE SIE ERHEBEN: OFFLINE-DATEN, GEKAUFTE MARKETINGDATEN/-LISTEN]
  • Zweck der Erhebung: Um Kundensupport zu leisten.
  • Quelle der Erhebung: Von Ihnen erhoben
  • Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: [ANBIETER HINZUFÜGEN, DIE FÜR DEN KUNDENSUPPORT GENUTZT WERDEN]
  • Erhobene personenbezogene Daten: [ÄNDERUNGEN AN DEN OBEN AUFGEFÜHRTEN INFORMATIONEN ODER ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN NACH BEDARF HINZUFÜGEN.]

[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN EINE ALTERSBERÄNKUNG ERFORDERLICH IST]

Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter [ALTER EINFÜGEN] Jahren bestimmt. Wir erheben nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

Wir nutzen Shopify für unseren Online-Shop. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
[INFORMATIONEN ÜBER ANDERE DIENSTLEISTER EINFÜGEN]
[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN REMARKETING ODER ZIELGERICHTETE WERBUNG VERWENDET WIRD]

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • [FALLS ZUTREFFEND EINFÜGEN] Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [EINFÜGEN, WENN SIE EINE MARKETING-APP EINES DRITTANBIETERS VERWENDEN, DIE INFORMATIONEN ÜBER KÄUFERAKTIVITÄTEN AUF IHRER WEBSITE ERHEBT] Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Wir erheben und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Standort zustimmen können).
  • [EINFÜGEN, WENN SHOPIFY AUDIENCES VERWENDET WIRD] Wir verwenden Shopify Audiences, um uns dabei zu helfen, Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern für Käufer anzuzeigen, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und die ebenfalls an unserem Angebot interessiert sein könnten. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, wodurch andere Shopify-Händler Angebote machen können, die für Sie von Interesse sein könnten.
  • [ANDERE VERWENDETE WERBEDIENSTE EINFÜGEN]

Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können zielgerichtete Werbung deaktivieren über:

[OPT-OUT-LINKS DER VERWENDETEN DIENSTE EINFÜGEN. GÄNGIGE LINKS SIND:

 

 

 

Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance deaktivieren: https://optout.aboutads.info/.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten, dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Abwicklung von Zahlungen, der Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN SICH IHR SHOP IN EUROPA BEFINDET ODER WENN SIE KUNDEN IN EUROPA HABEN]

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

[ALLES ZUTREFFENDE EINFÜGEN]

  • Ihre Einwilligung;
  • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
  • Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
  • Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
  • Um eine Aufgabe im öffentlichen Interesse wahrzunehmen;
  • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Aufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen auf, bis Sie uns auffordern, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir [FÜHREN/FÜHREN KEINE] vollständig automatisierte Entscheidungsfindung durch, die eine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung unter Verwendung von Kundendaten hat.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Dienste, die Elemente einer automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, sind:

  • Temporäre Blacklist von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Blacklist bleibt für einige Stunden bestehen.
  • Temporäre Blacklist von Kreditkarten, die mit auf der Blacklist stehenden IP-Adressen in Verbindung stehen. Diese Blacklist bleibt für einige Tage bestehen.

Verkauf personenbezogener Daten

[DIESEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN IHR UNTERNEHMEN DEM CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT UNTERLIEGT UND PERSONENBEZOGENE DATEN GEMÄSS DER DEFINITION DES CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT VERKAUFT]

Unsere Website verkauft personenbezogene Daten gemäß der Definition des California Consumer Privacy Act von 2018 („CCPA“).

[Einfügen:

  • Kategorien der verkauften Informationen;
  • BEI VERWENDUNG VON SHOPIFY AUDIENCES: Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihrem Kauf verknüpfte E-Mail-Adresse
  • Anweisungen zum Opt-out vom Verkauf;
  • ob Ihr Unternehmen Informationen von Minderjährigen (unter 16 Jahren) verkauft und ob Sie eine ausdrückliche Genehmigung einholen;
  • wenn Sie einen finanziellen Anreiz für den Verkauf von Informationen bieten, geben Sie an, worin dieser Anreiz besteht.]

Ihre Rechte

[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN SICH IHR SHOP IN EUROPA BEFINDET ODER WENN SIE KUNDEN IN EUROPA HABEN]

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen, sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktinformationen. [ODER ALTERNATIVE ANWEISUNGEN FÜR DEN ZUGRIFF, DIE LÖSCHUNG, DIE KORREKTUR UND DIE ÜBERTRAGBARKEIT EINFÜGEN]

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datentransfers mit der DSGVO übereinstimmen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/de/manual/your-account/privacy/GDPR.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie (der Besucher) sich damit einverstanden, dass Dritte Ihre IP-Adresse verarbeiten, um Ihren Standort zum Zwecke der Währungsumrechnung zu bestimmen. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass diese Währung in einem Sitzungscookie in Ihrem Browser gespeichert wird (ein temporäres Cookie, das automatisch entfernt wird, wenn Sie Ihren Browser schließen). Wir tun dies, damit die ausgewählte Währung beim Surfen auf unserer Website ausgewählt und konsistent bleibt, sodass die Preise in Ihre lokale Währung (des Besuchers) umgerechnet werden können.

[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN IHR UNTERNEHMEN DEM CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT UNTERLIEGT]

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben (auch bekannt als „Recht auf Auskunft“), sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktinformationen. [ODER ALTERNATIVE ANWEISUNGEN FÜR DEN ZUGRIFF, DIE LÖSCHUNG, DIE KORREKTUR UND DIE ÜBERTRAGBARKEIT EINFÜGEN]

Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Einstellungen zu erinnern (z. B. Anmeldung und Regionsauswahl). Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies geben auch Aufschluss darüber, wie Personen die Website nutzen, z. B. ob sie die Website zum ersten Mal besuchen oder ob sie ein häufiger Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

[Stellen Sie sicher, dass Sie diese Liste mit der aktuellen Cookie-Liste von Shopify im Händler-Storefront abgleichen: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Für das Funktionieren des Shops erforderliche Cookies

Name Funktion Dauer
_ab Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Admin-Bereich verwendet. 2 Jahre
_secure_session_id Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch einen Storefront verwendet. 24 Std.
_shopify_country Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. Sitzung
_shopify_m Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen der Kunden verwendet. 1 Jahr
_shopify_tm Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen der Kunden verwendet. 30 Min.
_shopify_tw Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen der Kunden verwendet. 2 Wochen
_storefront_u Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern. 1 Min.
_tracking_consent Tracking-Präferenzen. 1 Jahr
c Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
cart Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. 2 Wochen
cart_currency Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. 2 Wochen
cart_sig Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 2 Wochen
cart_ts Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 2 Wochen
cart_ver Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. 2 Wochen
checkout Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 4 Wochen
checkout_token Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
dynamic_checkout_shown_on_cart Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 30 Min.
hide_shopify_pay_for_checkout Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. Sitzung
keep_alive Wird im Zusammenhang mit der Lokalisierung des Käufers verwendet. 2 Wochen
master_device_id Wird im Zusammenhang mit dem Händler-Login verwendet. 2 Jahre
previous_step Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
remember_me Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
secure_customer_sig Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet. 20 Jahre
shopify_pay Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
shopify_pay_redirect Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert
storefront_digest Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet. 2 Jahre
tracked_start_checkout Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
checkout_one_experiment Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. Sitzung

 

Berichterstattung und Analysen

Name Funktion Dauer
_landing_page Landingpages verfolgen. 2 Wochen
_orig_referrer Landingpages verfolgen. 2 Wochen
_s Shopify-Analysen. 30 Min.
_shopify_d Shopify-Analysen. Sitzung
_shopify_s Shopify-Analysen. 30 Min.
_shopify_sa_p Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing & Empfehlungen. 30 Min.
_shopify_sa_t Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing & Empfehlungen. 30 Min.
_shopify_y Shopify-Analysen. 1 Jahr
_y Shopify-Analysen. 1 Jahr
_shopify_evids Shopify-Analysen. Sitzung
_shopify_ga Shopify und Google Analytics. Sitzung

[ANDERE COOKIES ODER TRACKING-TECHNOLOGIEN EINFÜGEN, DIE SIE VERWENDEN]

Die Zeitspanne, für die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder ein „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum ab, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte bedenken Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis negativ beeinflussen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über Ihre Browsereinstellungen, die Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers finden, entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie: www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, möglicherweise nicht vollständig verhindert. Um Ihre Rechte auszuüben oder sich gegen bestimmte Nutzungen Ihrer Informationen durch diese Parteien zu entscheiden, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben.

Do Not Track

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerhebungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen, da es in der Branche kein einheitliches Verständnis darüber gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe widerzuspiegeln.

Beschwerden

Wie oben erwähnt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder per Post unter den unter „Kontakt“ angegebenen Details, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier wenden: [Kontaktinformationen oder Website der Datenschutzbehörde in Ihrer Gerichtsbarkeit hinzufügen. Zum Beispiel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Zuletzt aktualisiert: 12.03.2023

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