Политика доставки
WITZMAN стремится обеспечить надёжную и прозрачную доставку. Ниже приведены способы доставки, ориентировочные сроки и порядок обработки заказов.
Регионы доставки и склады
Склады WITZMAN находятся в перечисленных ниже странах. Заказы в эти регионы и большинство других стран Европейского союза обрабатываются местными или региональными складами. Мы также предлагаем международную доставку в большинство стран мира; доступность и сроки зависят от направления.
- США
- Канада
- Великобритания
- Германия
- Франция
Стоимость доставки
Бесплатная стандартная доставка доступна в США, Канаду, Великобританию, Германию, Францию и соответствующие условиям страны ЕС. Экспресс-доставка доступна в отдельных регионах; её стоимость показывается при оформлении заказа. Стоимость международной доставки рассчитывается при оформлении в зависимости от направления и способа доставки.
Срок обработки
Заказы обычно обрабатываются и отправляются в течение 0–2 рабочих дней после подтверждения оплаты. Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются на следующий рабочий день.
Ориентировочные сроки доставки
После отправки ориентировочный срок стандартной доставки составляет 2–4 рабочих дня, экспресс-доставки — 1–2 рабочих дня, международной — примерно 7–14 рабочих дней. Сроки зависят от направления, таможенного оформления и работы местного перевозчика.
Отслеживание
После отправки вы получите письмо-подтверждение с трек-номером, названием перевозчика и ссылкой для отслеживания.
Задержки
Погода, таможенные проверки, праздники и задержки у перевозчика могут повлиять на доставку. Сроки регулируются условиями выбранного перевозчика.
Недоставленные посылки
Если посылку невозможно доставить и она автоматически возвращается к нам, напишите на service@witzman.com. Мы поможем организовать повторную доставку или другое решение.