Политика доставки

В WITZMAN мы стремимся обеспечить максимально комфортный и прозрачный процесс покупок для наших уважаемых клиентов. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей подробной логистической политикой ниже.

1. Стоимость доставки:

• [США-Канада-Германия-Франция] Стандартная доставка: Бесплатно
• [США-Канада-Германия-Франция] Экспресс-доставка: $6.99
• Другие адреса по всему миру: Международная доставка — $50 (срок 7–14 дней)

2. Адрес отправки и логистика:

Мы осуществляем отправку товаров со складов в Соединенных Штатах через логистическую систему FBA (Fulfillment by Amazon), что гарантирует максимально быструю и эффективную доставку вашего дорожного рюкзака или сумки через плечо.

Мы приносим извинения клиентам из других регионов за возможные неудобства. Пожалуйста, будьте уверены, что мы активно работаем над расширением географии нашего присутствия, и доставка в дополнительные страны станет доступна в ближайшее время.

3. Время обработки заказа:

Мы прилагаем все усилия, чтобы обработать и отправить ваши заказы в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения оплаты. Это гарантирует оперативную подготовку ваших покупок к транспортировке.

4. Отслеживание заказа:

Ваш трек-номер для отслеживания посылки и название курьерской службы будут отправлены вам по электронной почте сразу после того, как мы отгрузим заказ со склада.

5. Оценочные сроки доставки:

• Стандартная доставка: от 2 до 7 рабочих дней;
• Экспресс-доставка: от 1 до 2 рабочих дней.

Пожалуйста, примите во внимание, что обстоятельства, находящиеся вне нашего контроля, такие как стихийные бедствия, задержки в праздничные дни и т. д., могут привести к переносу сроков доставки. Доставка продукции осуществляется в соответствии с Условиями обслуживания, предоставляемыми перевозчиком.

6. Недоставленные посылки:

Если ваша посылка не смогла быть доставлена и автоматически вернулась к нам, пожалуйста, напишите нам по адресу service@witzman.com, чтобы обсудить варианты повторной отправки. Мы ценим ваше доверие и гарантируем техническую долговечность и надежность не только наших изделий, но и нашего сервиса.