ДОСТАВКА
В WITZMAN мы стремимся обеспечить бесперебойную, надежную и прозрачную доставку. Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией о наших методах доставки, сроках получения и правилах обработки заказов ниже.
1. Регионы доставки и склады
Чтобы гарантировать быструю и эффективную доставку вашего дорожного рюкзака или сумки через плечо, WITZMAN управляет несколькими фулфилмент-центрами, расположенными в:
-
США
-
Канаде
-
Великобритании
-
Германии
-
Франции
Заказы, отправляемые в эти регионы, а также в большинство других стран Европейского Союза, обслуживаются через местные или региональные склады, что обеспечивает быструю стандартную доставку и возможность выбора экспресс-услуг.
Кроме того, мы поддерживаем международную трансграничную доставку в большинство стран мира, при этом сроки доставки варьируются в зависимости от пункта назначения.
2. Тарифы на доставку
Стандартная доставка — Бесплатно
Доступна для заказов, отправляемых в:
-
США
-
Канаду
-
Великобританию
-
Германию
-
Францию
-
Соответствующие страны Европейского Союза
Экспресс-доставка
-
Доступна для выбранных регионов
-
Стоимость доставки будет рассчитана и отображена при оформлении заказа
Международная доставка
-
Доступна для большинства стран мира
-
Стоимость доставки будет рассчитана и отображена при оформлении заказа на основе пункта назначения и выбранного метода
3. Время обработки заказа
Заказы обычно обрабатываются и отправляются в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения оплаты.
Заказы, размещенные в выходные или праздничные дни, будут обработаны на следующий рабочий день.
4. Оценочные сроки доставки
Ориентировочное время доставки после отправки:
-
Стандартная доставка: 2–7 рабочих дней
-
Экспресс-доставка: 1–2 рабочих дня
-
Международная доставка: примерно 7–14 рабочих дней
Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от пункта назначения, таможенного оформления и работы местных курьерских служб.
5. Отслеживание заказа
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением, содержащее:
-
Номер отслеживания (трек-номер)
-
Название транспортной компании
-
Ссылку для отслеживания для получения обновлений в режиме реального времени
6. Задержки доставки
Хотя мы прилагаем все усилия для своевременной доставки заказов, возможны задержки по факторам, не зависящим от нас, включая, помимо прочего:
-
Погодные условия
-
Таможенные проверки
-
Государственные праздники
-
Задержки со стороны перевозчика
Сроки доставки регулируются условиями и положениями выбранной транспортной компании.
7. Недоставленные или возвращенные посылки
Если посылка не может быть доставлена и автоматически возвращается нам, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу:
Наша команда поможет вам организовать повторную доставку или предложит альтернативные решения.