Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как witzman.com/ru («Сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает вашу Личную информацию, когда вы посещаете Сайт или совершаете на нем покупки.
Контактная информация
Если после ознакомления с этой политикой у вас возникнут дополнительные вопросы, вы захотите получить больше информации о наших методах обеспечения конфиденциальности или захотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: service@witzman.com.
Сбор личной информации
Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обращаетесь к нам за поддержкой. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию об идентифицируемом лице (включая информацию ниже) «Личной информацией». См. список ниже для получения дополнительной информации о том, какую Личную информацию мы собираем и почему.
Информация об устройстве
- Цель сбора: для точной загрузки Сайта для вас и проведения аналитики использования Сайта для его оптимизации.
- Источник сбора: собирается автоматически при доступе к нашему Сайту с использованием файлов cookie, лог-файлов, веб-маяков, тегов или пикселей.
- Раскрытие в деловых целях: передается нашему процессору Shopify.
- Собранная личная информация: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, поисковые запросы и то, как вы взаимодействуете с Сайтом.
Информация о заказе
- Цель сбора: предоставление вам товаров или услуг для выполнения нашего договора, обработка вашей платежной информации, организация доставки и предоставление вам счетов и/или подтверждений заказов, связь с вами, проверка наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества, а также, в соответствии с вашими предпочтениями, предоставление вам информации или рекламы, касающейся наших продуктов или услуг.
- Источник сбора: собирается непосредственно от вас.
- Раскрытие в деловых целях: передается нашему процессору Shopify [А ТАКЖЕ ДРУГИМ ПОСТАВЩИКАМ, ТАКИМ КАК КАНАЛЫ ПРОДАЖ, ПЛАТЕЖНЫЕ ШЛЮЗЫ, ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ДОСТАВКИ И ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ].
- Собранная личная информация: имя, адрес выставления счета, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт), адрес электронной почты и номер телефона.
- Информация службы поддержки
- Цель сбора: предоставление клиентской поддержки.
- Источник сбора: собирается от вас.
- Раскрытие в деловых целях: [УКАЖИТЕ ПОСТАВЩИКОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ].
- Собранная личная информация: [УКАЖИТЕ ЛЮБУЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, ТАКУЮ КАК ОФФЛАЙН-ДАННЫЕ ИЛИ МАРКЕТИНГОВЫЕ СПИСКИ].
Несовершеннолетние
Сайт не предназначен для лиц моложе [УКАЖИТЕ ВОЗРАСТ]. Мы не собираем намеренно Личную информацию детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам Личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному выше адресу, чтобы запросить удаление.
Передача личной информации
Мы делимся вашей Личной информацией с поставщиками услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и выполнять наши договоры с вами, как описано выше. Например:
Мы используем Shopify для работы нашего интернет-магазина. Вы можете прочитать больше о том, как Shopify использует вашу Личную информацию здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Мы можем передавать вашу Личную информацию для соблюдения применимых законов и правил, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос на получение информации, которую мы получаем, или для иной защиты наших прав.
Поведенческая реклама
Как описано выше, мы используем вашу Личную информацию, чтобы предоставлять вам целевую рекламу или маркетинговые сообщения, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например:
- Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как наши клиенты используют Сайт. Вы можете прочитать больше о том, как Google использует вашу Личную информацию здесь: https://www.google.com/intl/ru/policies/privacy/. Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Мы передаем информацию о вашем использовании Сайта, ваших покупках и вашем взаимодействии с нашей рекламой на других веб-сайтах нашим рекламным партнерам. Мы собираем и делимся частью этой информации напрямую с нашими рекламными партнерами, а в некоторых случаях — через использование файлов cookie или других подобных технологий (на которые вы можете дать согласие в зависимости от вашего местоположения).
- Мы используем Shopify Audiences, чтобы показывать рекламу на других веб-сайтах нашим рекламным партнерам покупателям, которые совершали покупки у других продавцов Shopify и которые также могут быть заинтересованы в наших предложениях.
Для получения дополнительной информации о том, как работает целевая реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative («NAI») по адресу: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Вы можете отказаться от целевой рекламы следующими способами:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа Digital Advertising Alliance по адресу: https://optout.aboutads.info/.
Использование личной информации
Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, что включает в себя: предложение товаров на продажу, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.
Законное основание
В соответствии с Общим регламентом по защите данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:
- Ваше согласие;
- Исполнение договора между вами и Сайтом;
- Соблюдение наших юридических обязательств;
- Защита ваших жизненно важных интересов;
- Выполнение задачи, осуществляемой в общественных интересах;
- Для наших законных интересов, которые не превалируют над вашими фундаментальными правами и свободами.
Хранение данных
Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем вашу Личную информацию для наших записей до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию. Для получения дополнительной информации о вашем праве на удаление, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Ваши права» ниже.
Автоматизированное принятие решений
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), когда это решение имеет для вас юридические последствия или иным образом существенно влияет на вас.
Мы не участвуем в полностью автоматизированном принятии решений, имеющем юридическое или иное существенное значение, с использованием данных клиентов.
Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматизированное принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не имеет для вас юридического или иного существенного значения.
Услуги, включающие элементы автоматизированного принятия решений, включают:
- Временный черный список IP-адресов, связанных с повторными неудачными транзакциями. Этот список сохраняется в течение нескольких часов.
- Временный черный список кредитных карт, связанных с заблокированными IP-адресами. Этот список сохраняется в течение нескольких дней.
Продажа личной информации
Наш Сайт продает Личную информацию, как это определено Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей 2018 года («CCPA»).
Ваши права
GDPR
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право на доступ к Личной информации, которую мы храним о вас, на ее перенос в новый сервис и на запрос исправления, обновления или удаления вашей Личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную информацию выше.
Ваша Личная информация будет первоначально обрабатываться в Ирландии, а затем будет передана за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Для получения дополнительной информации о том, как передача данных соответствует GDPR, см. Белую книгу Shopify по GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Используя наш веб-сайт, вы (посетитель) соглашаетесь на обработку вашего IP-адреса третьими лицами с целью определения вашего местоположения для конвертации валюты. Вы также соглашаетесь на хранение этой валюты в сессионном файле cookie в вашем браузере (временный файл cookie, который автоматически удаляется при закрытии браузера). Мы делаем это для того, чтобы выбранная валюта оставалась неизменной при просмотре нашего веб-сайта и цены могли конвертироваться в вашу местную валюту.
CCPA
Если вы являетесь жителем Калифорнии, вы имеете право на доступ к Личной информации, которую мы храним о вас (также известное как «Право знать»), на ее перенос в новый сервис и на запрос исправления, обновления или удаления вашей Личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную информацию выше.
Файлы cookie
Файл cookie — это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство при посещении нашего Сайта. Мы используем ряд различных файлов cookie, включая функциональные, эксплуатационные, рекламные, а также файлы cookie социальных сетей или контента. Файлы cookie улучшают ваш опыт просмотра, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, вход в систему и выбор региона). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют веб-сайт, например, посещают ли они его впервые или являются постоянными посетителями.
Мы используем следующие файлы cookie для оптимизации вашей работы на нашем Сайте и предоставления наших услуг.
Файлы cookie, необходимые для функционирования магазина
| Имя | Функция | Срок действия |
|---|---|---|
| _ab | Используется в связи с доступом к панели администратора. | 2 года |
| _secure_session_id | Используется в связи с навигацией по витрине магазина. | 24 часа |
| _shopify_country | Используется в связи с оформлением заказа. | сессия |
| _shopify_m | Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. | 1 год |
| _shopify_tm | Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. | 30 мин |
| _shopify_tw | Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. | 2 недели |
| _storefront_u | Используется для облегчения обновления информации об учетной записи клиента. | 1 мин |
| _tracking_consent | Настройки отслеживания. | 1 год |
| c | Используется в связи с оформлением заказа. | 1 год |
| cart | Используется в связи с корзиной покупок. | 2 недели |
| cart_currency | Используется в связи с корзиной покупок. | 2 недели |
| cart_sig | Используется в связи с оформлением заказа. | 2 недели |
| cart_ts | Используется в связи с оформлением заказа. | 2 недели |
| cart_ver | Используется в связи с корзиной покупок. | 2 недели |
| checkout | Используется в связи с оформлением заказа. | 4 недели |
| checkout_token | Используется в связи с оформлением заказа. | 1 год |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Используется в связи с оформлением заказа. | 30 мин |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Используется в связи с оформлением заказа. | сессия |
| keep_alive | Используется в связи с локализацией покупателя. | 2 недели |
| master_device_id | Используется в связи с входом продавца. | 2 года |
| previous_step | Используется в связи с оформлением заказа. | 1 год |
| remember_me | Используется в связи с оформлением заказа. | 1 год |
| secure_customer_sig | Используется в связи с входом клиента. | 20 лет |
| shopify_pay | Используется в связи с оформлением заказа. | 1 год |
| shopify_pay_redirect | Используется в связи с оформлением заказа. | 30 минут, 3 недели или 1 год в зависимости от значения |
| storefront_digest | Используется в связи с входом клиента. | 2 года |
| tracked_start_checkout | Используется в связи с оформлением заказа. | 1 год |
| checkout_one_experiment | Используется в связи с оформлением заказа. | сессия |
Отчетность и аналитика
| Имя | Функция | Срок действия |
|---|---|---|
| _landing_page | Отслеживание целевых страниц. | 2 недели |
| _orig_referrer | Отслеживание целевых страниц. | 2 недели |
| _s | Аналитика Shopify. | 30 мин |
| _shopify_d | Аналитика Shopify. | сессия |
| _shopify_s | Аналитика Shopify. | 30 мин |
| _shopify_sa_p | Аналитика Shopify, касающаяся маркетинга и рефералов. | 30 мин |
| _shopify_sa_t | Аналитика Shopify, касающаяся маркетинга и рефералов. | 30 мин |
| _shopify_y | Аналитика Shopify. | 1 год |
| _y | Аналитика Shopify. | 1 год |
| _shopify_evids | Аналитика Shopify. | сессия |
| _shopify_ga | Shopify и Google Analytics. | сессия |
Время, в течение которого файл cookie остается на вашем компьютере или мобильном устройстве, зависит от того, является ли он «постоянным» или «сессионным». Сессионные файлы cookie действуют до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные — до истечения срока их действия или удаления. Большинство используемых нами файлов cookie являются постоянными и истекают в период от 30 минут до двух лет с даты их загрузки на ваше устройство.
Вы можете контролировать файлы cookie и управлять ими различными способами. Пожалуйста, имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт, а части нашего веб-сайта могут стать недоступными в полном объеме.
Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать их или нет, с помощью элементов управления вашего браузера, которые часто находятся в меню «Инструменты» или «Настройки». Дополнительную информацию о том, как изменить настройки вашего браузера или как заблокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в справочном файле вашего браузера или на таких сайтах, как: www.allaboutcookies.org.
Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie может не полностью предотвратить то, как мы делимся информацией с третьими лицами, такими как наши рекламные партнеры. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определенных видов использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.
Не отслеживать (Do Not Track)
Обратите внимание, что поскольку в отрасли нет единого понимания того, как реагировать на сигналы «Do Not Track», мы не меняем наши методы сбора и использования данных, когда обнаруживаем такой сигнал в вашем браузере.
Изменения
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.
Жалобы
Как отмечалось выше, если вы хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или по почте, используя данные, указанные в разделе «Контактная информация» выше.
Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Вы можете связаться с местным органом по защите данных или нашим надзорным органом здесь: [ДОБАВЬТЕ КОНТАКТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ].
Последнее обновление: 12.03.2023